设备远程调试不通，无法控制设备？

设备远程调试不是物联网平台单方面就能实现的功能，需要设备对应支持。（当前仅支持对通过MQTT协议传输的设备或网关进行调试）

请检查设备是否正确订阅Topic主题，设备是否已配置同步响应回复内容，回复的Topic主题是否正确等。如已检查正确配置但仍无法实现远程调试，请联系物联网平台系统管理员。

配置了告警规则，但是不触发告警记录？

告警记录生成的前提是：正确配置的告警规则没有互斥的触发条件 且 告警规则是启用状态 且 设备最新遥测数据满足触发规则 且 不满足消除规则。

请检查告警规则配置内容，尤其检查启用规则及触发类型的配置、检查触发条件的触发方式及逻辑关系。如已检查配置项正确但仍无法触发生成告警记录，请联系物联网平台系统管理员。