（一）定价类产品购买流程

①在产品详情页，如您看到【立即购买】按钮，可点击进入下单页面;选择所需规格及版本，填写联系电话，勾选“我已阅读并同意”，点击 立即下单;

②进入支付界面，再次确认产品及价格信息无误，勾选是否开具发票，选择支付方式，最后点击【立即支付】；

②部分产品购买后需要等待平台审核，并给您配置账号权限，此时产品页面显示【购买审核中】，请您关注“控制台＞费用＞订单管理”，查看审核状态。

③如果审核完成，请在控制台＞应用＞我的应用中，直接点击应用进入使用；

④在已审核状态下，您也可以在产品详情页中点击 【进入应用】，开始体验。

⑤同时，审核完成后您会收到一条平台审核通过短信提醒，您可以点击短信中的连链接开始使用；

（二）询价类产品购买流程

①在产品详情页，如您看到 【发起询价】，可点击进入服务询价页面（一般是方案类）；

②在服务询价页面 ，您可以了解此类服务的下单流程，然后填写相应信息，点击【提交询价】，我们会尽快与您联系（工作日24小时内，来电为400-135-7277）。

③根据双方确定的服务内容，平台会为您创建订单，您可以在控制台＞支持＞询价管理，查看订单状态，如订单信息无误，请您点击确认，进入支付流程；如不需要该服务，可点击取消订单；

④进入支付界面，再次确认产品及价格信息无误，勾选是否开具发票，选择支付方式，最后点击【立即支付】；

⑤付款完成后，我们会尽快给您部署，请您保持电话畅通，以便我们与您联系（部分产品无需审核，付款后可直接使用）。

⑥当接到我们开通的通知后，您可在企业控制台-我的订单中，找到您购买的产品，此时状态为“已完成”或者“无需审核”，请点击“详情”，进入订单详情页；

⑦在订单详情页，已完成付款的订单，您可以直接点击“进入应用”，开始使用。

（三）0元体验

①卡奥斯提供部分 0元体验的产品，如您在浏览产品页面时，看到标有【0元体验】，即可点击申请免费试用；
②0元体验的产品系统自动审核通过，无须等待，在弹窗中点击 进入企业控制台 进入应用体验；

③在企业控制台-我的应用-0元体验，找到您刚刚申请的0元体验的产品，点击进入；
④在弹窗中，复制试用账号和密码，点击 访问应用 ；

⑤在应用登录界面，填写您刚刚复制的账号、密码，填写验证码，点击 登录 即可开始体验；

⑥登录成功，现在就开始体验我们的产品吧，体验过程中您有任何问题，都可以联系我们协助（页面右侧智能客服直接咨询，或留言，也可以拨打24小时服务电话400-135-7277）。

（四）留言咨询

①如您在产品的购买、使用中遇到任何问题，都可以在产品详情页，点击【留言咨询】，进入咨询提报页面；在这个页面，请将您的问题及联系方式尽可能填写清楚，并点击【提交】；

②您的服务咨询已提交成功，工作人员会尽快与您联系，请保持手机畅通!您也可以在控制台＞支持＞服务咨询管理页面，查看咨询处理状态。